GETVELQO ONDERSTEUNING

Contact

Heb je een vraag over je bestelling, bezorging, retouren of een van onze producten? Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen.

E-MAIL ONDERSTEUNING info@getvelqo.com
REACTIETIJD 24–48 werkuren
OPENINGSTIJDEN Maandag – Vrijdag

9:00 – 17:00 (CET)

KLANTENSERVICE

Hoe kunnen we je helpen?

Of je nu een vraag hebt voor je aankoop of hulp nodig hebt bij een bestaande bestelling, we helpen je graag.

Je kunt contact met ons opnemen over:

  • Bestelstatus en tracking
  • Vragen over verzending en bezorging
  • Retouren en terugbetalingen
  • Productinformatie
  • Beschadigde of onjuiste artikelen
  • Hulp bij het afrekenen of je account
  • Algemene vragen over de winkel
Al een bestelling geplaatst?

Vermeld alsjeblieft je bestelnummer en het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen hebt gebruikt. Dit helpt ons team om je bestelling te vinden en je sneller te helpen.

STUUR ONS EEN BERICHT

We staan voor je klaar

Vul onderstaand formulier in en ons ondersteuningsteam komt zo snel mogelijk bij je terug.

ZOEK JE EEN SNEL ANTWOORD?

Bezoek ons Helpcenter

Vind antwoorden over verzending, tracking, retouren, betalingen, producten en meer in onze Veelgestelde Vragen.

Bekijk de FAQ