SOPORTE GETVELQO

Contáctanos

¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido, entrega, devoluciones o uno de nuestros productos? Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.

SOPORTE POR CORREO info@getvelqo.com
TIEMPO DE RESPUESTA 24–48 horas laborables
HORARIO DE ATENCIÓN Lunes – Viernes

9:00 AM – 5:00 PM (CET)

ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Cómo podemos ayudarte?

Ya sea que tengas una pregunta antes de comprar o necesites asistencia con un pedido existente, estaremos encantados de ayudarte.

Puedes contactarnos en relación a:

  • Estado y seguimiento del pedido
  • Preguntas sobre envíos y entregas
  • Devoluciones y reembolsos
  • Información sobre productos
  • Artículos dañados o incorrectos
  • Asistencia con el pago o la cuenta
  • Consultas generales de la tienda
¿Ya realizaste un pedido?

Por favor, incluye tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra. Esto ayuda a nuestro equipo a localizar tu pedido y asistirte más rápido.

ENVÍANOS UN MENSAJE

Estamos aquí para ayudar

Completa el siguiente formulario y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

¿BUSCAS UNA RESPUESTA RÁPIDA?

Visita nuestro Centro de Ayuda

Encuentra respuestas sobre envíos, seguimiento, devoluciones, pagos, productos y más en nuestras Preguntas Frecuentes.

Ver preguntas frecuentes