Compromiso de accesibilidad
Esta declaración de accesibilidad explica cómo GetVelqo trabaja para proporcionar acceso a todos nuestros clientes, incluidas las personas con discapacidad.
Nuestro objetivo es mantener nuestro sitio web y servicios inclusivos, fáciles de usar y alineados con las normas de accesibilidad aplicables.
Este sitio web utiliza tecnologías destinadas a respaldar la accesibilidad en todo momento y ayudar a que más visitantes utilicen nuestro contenido con confianza.
También utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la interfaz de usuario y el diseño del sitio web a sus necesidades.
Estándares de accesibilidad
Nuestra política refleja nuestro objetivo de cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA.
Estos estándares de accesibilidad son ampliamente reconocidos como un punto de referencia para el acceso digital y las experiencias web inclusivas.
Se centran en contenido que sea perceptible, operable, comprensible y robusto:
- Perceptible - La información y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse a los usuarios de manera que puedan percibirlos
- Operable - Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables
- Comprensible - La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles
- Robusto - El contenido debe ser lo suficientemente robusto como para que pueda ser interpretado de forma fiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia
Continuamos mejorando la accesibilidad de nuestro sitio y nuestros servicios porque el acceso igualitario es importante en las experiencias cotidianas en línea.
Esto incluye revisiones continuas del contenido, la navegación, los formularios y otras características que afectan la usabilidad.
Nuestra política es parte de ese esfuerzo y ayuda a explicar nuestro enfoque actual en términos claros.
Cuando es relevante, también monitoreamos actualizaciones como WCAG 2.2 para guiar futuras mejoras.
Problemas conocidos de la declaración de accesibilidad (en progreso)
Última actualización al 04/10/2026
A la fecha de esta declaración de accesibilidad, somos conscientes de los siguientes problemas de accesibilidad en nuestro sitio web:
- Se detectó tiempo de espera de sesión sin advertencia previa. Los usuarios pueden perder datos o progreso cuando la sesión expira.
- Los elementos utilizan el atributo title, lo que produce información sobre herramientas (tooltips) nativa del navegador que no puede descartarse, sobrevolarse ni controlarse por el usuario.
- El contenido activado al pasar el ratón tiene los eventos de puntero desactivados, lo que impide que los usuarios muevan el puntero sobre él sin que desaparezca.
- La animación CSS @keyframes oculta automáticamente el contenido activado al pasar el ratón o al enfocar (por ejemplo, desvanecimiento), violando el requisito de persistencia.
- Los elementos con aria-haspopup activan contenido emergente pero carecen de un mecanismo de cierre por teclado (por ejemplo, controlador de la tecla Escape).
- El formulario o el elemento de formulario se envía automáticamente cuando recibe el enfoque, sin una acción explícita del usuario.
- El elemento interactivo carece de un nombre accesible, lo que hace que su propósito no esté claro para los usuarios de lectores de pantalla.
Reconocemos la importancia de resolver estos problemas y mejorar la experiencia descrita en esta declaración de accesibilidad.
Mejorar la accesibilidad es un proceso continuo y estamos comprometidos con mejoras graduales a lo largo del tiempo.
Algunos problemas pueden afectar a diferentes herramientas de distintas maneras, ya sea que alguien use lectores de pantalla, navegación por teclado o funciones de zoom.
Revisamos lo que requiere atención primero, luego abordamos las barreras que tienen el mayor efecto en el acceso del usuario.
Las referencias a elementos como access (acceso), else (otro) o incluso frases como balance sheets (hojas de balance) no cambian el propósito de esta política.
Pueden aparecer en pruebas técnicas, notas internas o contenido del usuario, pero esta declaración de accesibilidad permanece enfocada en la usabilidad.
Lo mismo se aplica a términos de productos o software como microsoft access online, que pueden aparecer en discusiones más amplias.
En este contexto, nuestra prioridad es la accesibilidad del sitio web y el progreso práctico frente a las barreras conocidas.
Comentarios
Agradecemos los comentarios sobre esta política y sobre las formas en que podemos mejorar la accesibilidad para todos los usuarios.
Si tiene sugerencias o encuentra barreras mientras utiliza nuestro sitio web, comuníquese con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Sus comentarios nos ayudan a mejorar el acceso, identificar brechas y comprender mejor cómo los visitantes reales usan nuestra tienda.
También nos ayudan a revisar si nuestros estándares de accesibilidad están funcionando según lo previsto en diferentes dispositivos y herramientas.
- Correo electrónico: info@getvelqo.com
Gracias por comprar en GetVelqo. Estamos dedicados a brindar una experiencia inclusiva para todos.
Esta página continuará respaldando ese compromiso a medida que nuestro sitio web y servicios evolucionen.
Obtenga más información sobre los estándares de accesibilidad web, WCAG y las mejores prácticas de fuentes confiables como el W3C