التزامنا بإمكانية الوصول
يشرح بيان إمكانية الوصول هذا كيفية عمل GetVelqo لتوفير الوصول لجميع عملائنا، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة.
نحن نهدف إلى إبقاء موقعنا الإلكتروني وخدماتنا شاملة وسهلة الاستخدام ومتوافقة مع معايير إمكانية الوصول المعمول بها.
يستخدم هذا الموقع تقنيات تهدف إلى دعم إمكانية الوصول في جميع الأوقات ومساعدة المزيد من الزوار على استخدام محتوانا بثقة.
نحن نستخدم أيضاً واجهة إمكانية وصول تتيح للأشخاص ذوي إعاقات محددة تعديل واجهة المستخدم وتصميم الموقع بما يتناسب مع احتياجاتهم.
معايير إمكانية الوصول
تعكس سياستنا هدفنا في الامتثال لـ إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA.
تُعد معايير إمكانية الوصول هذه معترفاً بها على نطاق واسع كمرجع للوصول الرقمي وتجارب المواقع الإلكترونية الشاملة.
وهي تركز على أن يكون المحتوى قابلاً للإدراك، وقابلاً للتشغيل، ومفهوماً، وقوياً:
- قابل للإدراك - يجب أن تكون المعلومات ومكونات واجهة المستخدم قابلة للعرض للمستخدمين بطرق يمكنهم إدراكها
- قابل للتشغيل - يجب أن تكون مكونات واجهة المستخدم والتنقل قابلة للتشغيل
- مفهوم - يجب أن تكون المعلومات وتشغيل واجهة المستخدم مفهومة
- قوي - يجب أن يكون المحتوى قوياً بما يكفي ليتم تفسيره بشكل موثوق من قبل مجموعة واسعة من وكلاء المستخدم، بما في ذلك التقنيات المساعدة
نحن نواصل تحسين إمكانية الوصول إلى موقعنا وخدماتنا لأن الوصول المتكافئ أمر مهم في التجارب اليومية عبر الإنترنت.
يشمل ذلك المراجعات المستمرة للمحتوى، والتنقل، والنماذج، والميزات الأخرى التي تؤثر على سهولة الاستخدام.
تُعد سياستنا جزءاً من هذا الجهد وتساعد في شرح نهجنا الحالي بعبارات واضحة.
عند الاقتضاء، نراقب أيضاً التحديثات مثل wcag 2.2 لتوجيه التحسينات المستقبلية.
مشكلات بيان إمكانية الوصول المعروفة (قيد المعالجة)
آخر تحديث بتاريخ 04/10/2026
اعتباراً من تاريخ بيان إمكانية الوصول هذا، نحن على علم بمشكلات إمكانية الوصول التالية على موقعنا الإلكتروني:
- تم اكتشاف انتهاء مهلة الجلسة دون سابق إنذار. قد يفقد المستخدمون البيانات أو التقدم عند انتهاء صلاحية الجلسة.
- تستخدم العناصر سمة العنوان (title attribute) التي تنتج تلميحات أصلية للمتصفح لا يمكن للمستخدم رفضها أو تمرير المؤشر فوقها أو التحكم فيها.
- المحتوى الذي يتم تشغيله بواسطة تمرير المؤشر (Hover) لديه أحداث مؤشر (pointer-events) معطلة، مما يمنع المستخدمين من تحريك المؤشر فوقه دون أن يختفي.
- تخفي رسوم @keyframes المتحركة في CSS تلقائياً المحتوى الذي يتم تشغيله بواسطة التمرير/التركيز (مثل التلاشي)، مما ينتهك متطلب الثبات.
- العناصر التي تحتوي على aria-haspopup تشغل محتوى منبثقاً ولكنها تفتقر إلى آلية إغلاق بواسطة لوحة المفاتيح (مثل معالج مفتاح Escape).
- يتم إرسال النموذج أو عنصر النموذج تلقائياً عند التركيز عليه، دون إجراء صريح من المستخدم.
- يفتقر العنصر التفاعلي إلى اسم يمكن الوصول إليه، مما يجعل الغرض منه غير واضح لمستخدمي قارئ الشاشة.
نحن ندرك أهمية حل هذه المشكلات وتحسين التجربة الموضحة في بيان إمكانية الوصول هذا.
يعد تعزيز إمكانية الوصول عملية مستمرة، ونحن ملتزمون بإجراء تحسينات تدريجية بمرور الوقت.
قد تؤثر بعض المشكلات على أدوات مختلفة بطرق مختلفة، سواء كان الشخص يستخدم قارئات الشاشة، أو التنقل بلوحة المفاتيح، أو ميزات التكبير.
نحن نراجع ما يحتاج إلى اهتمام أولاً، ثم نعالج الحواجز التي لها التأثير الأكبر على وصول المستخدم.
الإشارات إلى عناصر مثل الوصول (access)، أو أخرى (else)، أو حتى عبارات مثل الميزانيات العمومية (balance sheets) لا تغير الغرض من هذه السياسة.
قد تظهر هذه في الاختبارات التقنية، أو الملاحظات الداخلية، أو محتوى المستخدم، ولكن يظل بيان إمكانية الوصول هذا يركز على سهولة الاستخدام.
ينطبق الشيء نفسه على مصطلحات المنتج أو البرامج مثل microsoft access online، والتي قد تظهر في مناقشات أوسع.
في هذا السياق، أولويتنا هي إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني والتقدم العملي مقابل الحواجز المعروفة.
التعليقات
نرحب بالتعليقات حول هذه السياسة وحول الطرق التي يمكننا من خلالها تحسين إمكانية الوصول لجميع المستخدمين.
إذا كانت لديك اقتراحات أو واجهت حواجز أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، فيرجى الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتك.
تساعدنا تعليقاتك في تحسين الوصول، وتحديد الفجوات، وفهم كيفية استخدام الزوار الفعليين لمتجرنا بشكل أفضل.
كما أنها تساعدنا في مراجعة ما إذا كانت معايير إمكانية الوصول الخاصة بنا تعمل كما هو مقصود عبر الأجهزة والأدوات المختلفة.
- البريد الإلكتروني: info@getvelqo.com
شكراً لتسوقكم مع GetVelqo. نحن ملتزمون بتوفير تجربة شاملة للجميع.
ستستمر هذه الصفحة في دعم هذا الالتزام مع تطور موقعنا وخدماتنا.
تعرف على المزيد حول معايير إمكانية الوصول إلى الويب، وwcag، وأفضل الممارسات من مصادر موثوقة مثل W3C