Compromisso de Acessibilidade
Esta declaração de acessibilidade explica como a GetVelqo trabalha para proporcionar acesso a todos os nossos clientes, incluindo pessoas com deficiência.
Pretendemos manter o nosso website e serviços inclusivos, fáceis de utilizar e alinhados com as normas de acessibilidade aplicáveis.
Este website utiliza tecnologias concebidas para apoiar a acessibilidade em todos os momentos e ajudar mais visitantes a utilizar o nosso conteúdo com confiança.
Utilizamos também uma interface de acessibilidade que permite às pessoas com deficiências específicas ajustar a interface e o design do website às suas necessidades.
Normas de Acessibilidade
A nossa política reflete o nosso objetivo de cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1 Nível AA.
Estas normas de acessibilidade são amplamente reconhecidas como uma referência para o acesso digital e experiências inclusivas em websites.
Focam-se em conteúdo que seja percetível, operável, compreensível e robusto:
- Percetível - A informação e os componentes da interface do utilizador devem ser apresentáveis aos utilizadores de formas que possam perceber
- Operável - Os componentes da interface do utilizador e a navegação devem ser operáveis
- Compreensível - A informação e o funcionamento da interface do utilizador devem ser compreensíveis
- Robusto - O conteúdo deve ser suficientemente robusto para que possa ser interpretado de forma fiável por uma grande variedade de agentes de utilizador, incluindo tecnologias de apoio
Continuamos a melhorar a acessibilidade do nosso site e serviços porque o acesso igualitário é importante nas experiências online do dia a dia.
Isso inclui revisões contínuas de conteúdo, navegação, formulários e outras funcionalidades que afetam a usabilidade.
A nossa política faz parte desse esforço e ajuda a explicar a nossa abordagem atual de forma clara.
Quando relevante, também monitorizamos atualizações como o WCAG 2.2 para orientar melhorias futuras.
Problemas Conhecidos da Declaração de Acessibilidade (em Curso)
Última atualização em 04/10/2026
À data desta declaração de acessibilidade, temos conhecimento dos seguintes problemas de acessibilidade no nosso website:
- Deteção de limite de tempo de sessão sem aviso prévio. Os utilizadores podem perder dados ou progresso quando a sessão expira.
- Os elementos utilizam o atributo title, que produz tooltips nativas do navegador que não podem ser dispensadas, sobrepostas ou controladas pelo utilizador.
- Conteúdo ativado por "hover" (passagem do rato) tem pointer-events desativados, impedindo os utilizadores de mover o cursor sobre o mesmo sem que este desapareça.
- A animação @keyframes do CSS oculta automaticamente o conteúdo ativado por hover/foco (por exemplo, esbatimento), violando o requisito de persistência.
- Elementos com aria-haspopup ativam conteúdo pop-up, mas carecem de um mecanismo de dispensa por teclado (por exemplo, gestor da tecla Escape).
- Formulário ou elemento de formulário submete automaticamente quando recebe foco, sem ação explícita do utilizador.
- Elemento interativo carece de um nome acessível, tornando o seu propósito pouco claro para utilizadores de leitores de ecrã.
Reconhecemos a importância de resolver estes problemas e melhorar a experiência descrita nesta declaração de acessibilidade.
Melhorar a acessibilidade é um processo contínuo e estamos comprometidos com melhorias graduais ao longo do tempo.
Alguns problemas podem afetar diferentes ferramentas de formas distintas, quer alguém utilize leitores de ecrã, navegação por teclado ou funcionalidades de zoom.
Analisamos o que necessita de atenção primeiro e, em seguida, abordamos as barreiras que têm o maior impacto no acesso do utilizador.
Referências a itens como acesso, outro, ou mesmo expressões como balanços não alteram o propósito desta política.
Podem aparecer em testes técnicos, notas internas ou conteúdo do utilizador, mas esta declaração de acessibilidade mantém-se focada na usabilidade.
O mesmo se aplica a termos de produto ou software como microsoft access online, que podem aparecer em discussões mais amplas.
Neste contexto, a nossa prioridade é a acessibilidade do website e o progresso prático contra barreiras conhecidas.
Feedback
Agradecemos o seu feedback sobre esta política e sobre formas de podermos melhorar a acessibilidade para todos os utilizadores.
Se tiver sugestões ou encontrar barreiras ao utilizar o nosso website, por favor contacte-nos. Estamos aqui para o ajudar.
Os seus comentários ajudam-nos a melhorar o acesso, identificar lacunas e compreender melhor como os visitantes reais utilizam a nossa loja.
Também nos ajudam a verificar se as nossas normas de acessibilidade estão a funcionar conforme pretendido em diferentes dispositivos e ferramentas.
- E-mail: info@getvelqo.com
Obrigado por comprar na GetVelqo. Estamos dedicados a proporcionar uma experiência inclusiva para todos.
Esta página continuará a apoiar esse compromisso à medida que o nosso website e serviços evoluem.
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